新冠肺炎疫情如同一場突如其來的壓力測試，不僅深刻改變了人們的生產(chǎn)生活方式，更對城市治理體系與治理能力提出了前所未有的挑戰(zhàn)。在這場大考中，以數(shù)據(jù)驅(qū)動、技術(shù)賦能為特征的智慧城市建設(shè)，其價值與短板都得到了淋漓盡致的展現(xiàn)。國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任、智慧城市發(fā)展研究中心主任單志廣指出，后疫情時代，智慧城市建設(shè)正迎來從“技術(shù)驅(qū)動”向“問題驅(qū)動”、從“概念愿景”向“實戰(zhàn)實效”深刻轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點，而5G通信技術(shù)作為新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心，將在這一進程中扮演至關(guān)重要的“服務(wù)者”與“賦能者”角色。
一、 疫情“照妖鏡”：智慧城市的“能”與“不能”
單志廣認為，疫情如同一面“照妖鏡”，清晰映照出當(dāng)前智慧城市建設(shè)的成效與不足。積極的一面在于，大數(shù)據(jù)追蹤溯源、健康碼精準(zhǔn)防控、遠程辦公與在線教育等應(yīng)用，在抗疫和維持社會基本運轉(zhuǎn)中發(fā)揮了不可替代的作用，證明了數(shù)字化手段的效率和韌性。短板同樣突出：許多系統(tǒng)存在“數(shù)據(jù)孤島”，應(yīng)急狀態(tài)下難以快速協(xié)同；部分應(yīng)用追求“高大上”，卻與基層治理的實際需求脫節(jié)；“重建設(shè)、輕運營”的傾向?qū)е乱恍╉椖吭趯崙?zhàn)中效能不彰。這啟示我們，未來的智慧城市必須更加注重系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性，其核心是“服務(wù)于人”和“解決問題”。
二、 5G賦能：從“連接”到“融合”的服務(wù)躍升
如果說4G改變了生活，那么5G則立志改變社會。單志廣強調(diào)，5G對于智慧城市的意義，絕非僅僅是更快的網(wǎng)速。其高帶寬、低時延、廣連接的特性，為城市要素的全面數(shù)字化、在線化和智能化提供了前所未有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
- 服務(wù)城市治理現(xiàn)代化：5G使得海量物聯(lián)網(wǎng)終端（如攝像頭、傳感器）的實時、穩(wěn)定連接成為可能，實現(xiàn)對城市運行狀態(tài)的毫秒級感知。結(jié)合邊緣計算，可在交通調(diào)度、應(yīng)急指揮、環(huán)境監(jiān)測等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)從“事后處置”到“事前預(yù)警、事中干預(yù)”的變革，提升治理的精準(zhǔn)性與時效性。
- 服務(wù)民生保障精準(zhǔn)化：在后疫情時代，遠程醫(yī)療、高清視頻通信、AR/VR沉浸式體驗等將更加普及。5G能夠支持高清遠程診療，緩解醫(yī)療資源分布不均；賦能智慧教育，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享；在社區(qū)層面，助力無接觸配送、智能安防等服務(wù)，構(gòu)建更有韌性的民生保障體系。
- 服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展高質(zhì)量：5G與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的深度融合，將催生智能工廠、遠程操控、數(shù)字孿生城市等新業(yè)態(tài)、新模式，為城市產(chǎn)業(yè)升級注入新動能。它不僅是“新基建”的領(lǐng)頭羊，更是推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的“催化劑”。
三、 智慧城市“啟示錄”：未來發(fā)展的核心路徑
基于后疫情時代的反思與5G等新技術(shù)的賦能潛力，單志廣提出了智慧城市建設(shè)的幾點核心啟示：
- 堅持需求導(dǎo)向，注重“平戰(zhàn)結(jié)合”：建設(shè)思路應(yīng)從“技術(shù)秀”轉(zhuǎn)向“場景化”，聚焦城市治理、民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的真實痛點。系統(tǒng)設(shè)計必須具備“平戰(zhàn)結(jié)合”的彈性，既能滿足日常精細化管理，也能在應(yīng)急狀態(tài)下快速切換、高效響應(yīng)。
- 深化數(shù)據(jù)融合，打破“孤島”藩籬：必須在保障安全與隱私的前提下，通過體制機制創(chuàng)新與技術(shù)手段雙輪驅(qū)動，推動政務(wù)數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)的有機融合與有序共享，讓數(shù)據(jù)在流動中創(chuàng)造價值。
- 強化共建共治，突出“人民中心”：智慧城市不是政府的“獨角戲”，應(yīng)構(gòu)建政府、企業(yè)、市民、社會組織等多方參與的共建共治生態(tài)。最終評價標(biāo)準(zhǔn)是市民的獲得感、幸福感與安全感是否得到提升。
- 夯實基礎(chǔ)設(shè)施，確保安全可控：5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等是智慧城市的“根基”。必須堅持自主創(chuàng)新與開放合作并重，構(gòu)建安全、可靠、可控的新型基礎(chǔ)設(shè)施體系，為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型筑牢底座。
后疫情時代，智慧城市建設(shè)已步入“深水區(qū)”。單志廣最后道，以5G為代表的先進通信技術(shù)，其本質(zhì)是提供更高效、更智能的“連接服務(wù)”。智慧城市的不在于堆砌了多少新技術(shù)，而在于這些技術(shù)是否真正“服務(wù)”于城市生命的健康成長，是否“賦能”于經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展和人民群眾的高品質(zhì)生活。這是一條以人民為中心、以問題為牽引、以數(shù)據(jù)為要素、以5G等新基建為支撐的可持續(xù)發(fā)展之路，其啟示錄的核心，永遠是“科技向善，服務(wù)為民”。
